5 motivos para você usar a assinatura digital para médicos!

Com os avanços da tecnologia na área médica, a assinatura digital para médicos promete agilizar e otimizar a rotina de clínicas e consultórios. 

A assinatura digital deixou de ser uma opção para se tornar essencial no atendimento médico. Veja os principais motivos para não deixar de aderir a assinatura digital para médicos!

Por conta da praticidade e facilidade de uso, essa valiosa ferramenta traz muitos benefícios. Aliada a Telemedicina, há a possibilidade de continuar atendendo os seus pacientes sem perder a qualidade. 

E por que investir nessa estratégia? A telemedicina está em crescimento no Brasil, e a assinatura digital é um importante aliado para complementar o atendimento médico de excelência mesmo à distância.

Você busca um desses objetivos? Neste post, eu te dou dicas valiosas para você começar a utilizar a assinatura digital para médicos! 

Confira!

O que é assinatura digital para médicos? 

É uma ferramenta de autenticação de documentos eletrônicos que possui a mesma validade jurídica de uma assinatura manual autenticada em cartório. Logo, ela permite que os médicos assinem digitalmente as suas prescrições, atestados, prontuários, laudos, etc.

A utilização dessa tecnologia no Brasil começou a partir da publicação da Medida Provisória nº 2.200-2 de 2001 que institui a Infra-Estrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil).

Ela é a responsável por gerir uma complexa cadeia de confiança composta por diversas autoridades certificadoras que obedecem a uma hierarquia.

Em resumo, podemos comparar esta estrutura com uma árvore onde a raiz representa a fonte da autoridade. Inclusive, ela se chama Autoridade Certificadora Raiz (AC-Raiz).

Assim, a AC-Raiz transmite sua autoridade para seus galhos que são as Autoridades Certificadoras (ACs) que por sua vez conduz para suas folhas, as Autoridades de Registro (AR).

É esta última instância de autoridade que emite os certificados digitais utilizados pelo médico para assinar seus documentos eletrônicos.

Então, para entender melhor como este sistema funciona, acesse o site da ICP-Brasil e confira o organograma desta cadeia de certificação.

Qual é a diferença entre assinatura digital e eletrônica? 

Para quem pensa que a assinatura digital e a assinatura eletrônica são a mesma coisa, não se engane!

Apesar de terem nomes parecidos, elas não são sinônimos e desempenham funções muito diferentes.

Em primeiro lugar, a assinatura eletrônica nada mais é do que uma categoria em que a assinatura digital está incluída. Basicamente, é um termo mais amplo que engloba todos os meios de validação eletrônica.

Tais como:

• Biometria;
• Senha;
• Token;
• Assinaturas digitalizadas.

Assim, toda assinatura digital é eletrônica, mas nem toda assinatura eletrônica é digital.   

Entretanto, a assinatura digital se destaca das demais formas de validação eletrônica por utilizar a criptografia. E, caso o documento sofra alguma alteração, a assinatura é invalidada na mesma hora.

Quais práticas evitar na assinatura digital para médicos? 

Para utilizar a assinatura digital você irá instalar uma extensão no seu software médico que é fornecida pela Autoridade de Registro.

O acesso ao recurso é protegido por uma senha. Dessa forma, uma das principais práticas que o médico precisa evitar é compartilhar esta senha com terceiros.

Ao fazer isso, toda a proteção que a ICP-Brasil oferece com a sua cadeia de certificação será comprometida.

Além disso, é preciso ter os cuidados que você teria com as assinaturas convencionais. Ou seja, não assinar documentos sem conferir as informações presentes, verificar se as informações estão corretas, etc.

Acima de tudo é fundamental ter cuidado para não confundir a assinatura digital com a eletrônica.

Outro ponto de atenção é: lembrar que escanear um documento com a assinatura manual não tem a mesma validade que a assinatura digital.

Portanto, sempre utilize a assinatura digital quando for necessário enviar documentos eletrônicos.

7 motivos para usar a assinatura digital para médicos 

Aqui você confere as principais vantagens de usar a assinatura digital na sua clínica ou consultório!

São dicas simples, mas que fazem toda a diferença no cotidiano da sua clínica.

1. Melhora a experiência do paciente

Quem nunca ouviu uma reclamação sobre a demora no atendimento? Ou o atraso na entrega de um resultado de exame que gera frustração no paciente? Esse é o tipo de situação que ninguém quer passar, né?

Você entende que a excelência no atendimento também pode ser mantida no teleatendimento. Então, por que não garantir o bem-estar dos seus pacientes mesmo que a distância?

Em outras palavras, uma maneira eficiente de fazer isso é reduzindo a burocracia e ampliando a eficiência nos processos médicos. E a principal vantagem da assinatura digital é a otimização no fluxo de trabalho em clínicas.

Isso porque você pode assinar a receita do paciente a qualquer momento e de qualquer dispositivo conectado à internet. Assim, melhorando o fluxo de atendimentos e relacionamento com os pacientes.

Reparou que quando reduzimos a burocracia nos processos, o paciente acaba sendo impactado positivamente?

2. Reduz fraudes em atestados e receitas médicas

A falsificação de documentos médicos ocorre mais do que você imagina. E os números não nos deixam mentir: cerca de 30% dos atestados médicos emitidos no Brasil são falsos!

Vale lembrar, entretanto, que reproduzir a grafia de uma assinatura é simples e, mais trivial ainda é encontrar um lugar para comprar carimbos e sair por aí emitindo atestados falsos.

Essa prática vai desde pesquisar no Google “como falsificar atestado médico” até a comercialização de documentos médicos por valores relativamente baixos.

Em uma busca rápida, você pode encontrar um atestado falso por menos de R$50,00 na internet!

A realidade seria outra se você utilizasse uma assinatura digital para médicos, como por exemplo, um QR Code. Afinal, não é fácil falsificar um documento assinado com senha, Token, PIN etc.

Nesse contexto, a assinatura digital é a solução para reduzir fraudes de receitas e atestados. Por conta da criptografia e segurança de ponta, dificilmente um atestado assinado digitalmente vai apresentar algum tipo de irregularidade.

3. Ajuda a diminuir os custos da sua clínica

Diminuir custos em clínicas é, sem dúvidas, um grande desafio para seus gestores. Contudo, como cortar gastos sem impactar a qualidade dos atendimentos e procedimentos médicos?

Sobretudo, é um trabalho árduo, mas que gera resultados incríveis para o seu negócio! Pensando em preparar o terreno, colocar a mão na massa e alcançar bons resultados? Não se esqueça da automatização de processos.

E, para isso, a assinatura digital é fundamental. Você corta gastos com papel, tintas para impressão e armazenamento físico.

Pense que você ainda pode ganhar um dinheiro extra alugando o espaço onde antes ficavam os documentos físicos ou ampliar este espaço para um novo consultório.

Mais do que apenas reduzir os custos da sua clínica, a assinatura digital também contribui para a preservação do meio ambiente, dispensando o uso excessivo do papel, por exemplo.

Concorda que a assinatura digital, igualmente nesses casos, é uma poderosa ferramenta para redução de custos?

4. Aumenta a produtividade da sua equipe

Mais um ponto interessante é como a tecnologia contribui para a produtividade dos seus colaboradores.

Um estudo feito pelo Gartner Research relaciona o aumento da produtividade de uma equipe ao grau de tecnologia que ela utiliza. Falar sobre esse assunto é importante para o crescimento e desenvolvimento da sua clínica.

Por exemplo, se a sua equipe médica já utiliza o Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP), você tem fluxos mais rápidos e objetivos. E a modernização dos serviços prestados no seu negócio será consequência disso.

De acordo com Gustavo Brant, vice-presidente de vendas da DocuSign no Brasil, uma “melhor eficiência dos processos pode levar a um crescimento de mais de 60% na produtividade da empresa”.

Agora, imagine a possibilidade de assinar laudos médicos a distância? Esse e outros processos podem ser otimizados só utilizando a assinatura digital.

5. Otimização do tempo

Esta última dica relaciona-se com todas as dicas anteriores, pois, quanto mais facilidades, melhor será a sua gestão de tempo.

Afinal, a assinatura digital não economiza só o seu dinheiro, economiza também o seu tempo de trabalho, que é bem precioso, né?

Só para ter uma ideia, com a assinatura digital, o seu negócio consegue reorganizar todo fluxo de trabalho para que ele se torne mais ágil e prático.

Você já pensou na possibilidade de gerir a sua agenda médica sem complicações? Ou até mesmo utilizar a prescrição online para agilizar a vida do seu paciente?

Ou seja, quando pensamos em vantagens no uso da assinatura digital, o que ganha mais destaque, junto a segurança dos dados médicos, é a otimização dos processos médicos e gerenciais de uma clínica.

6. Permite os atendimentos à distância

Com o avanço da pandemia da Covid-19, o Ministério da Saúde publicou a Portaria nº 467/2020 que autoriza e amplia as ações da Telemedicina no país como medida emergencial.

De acordo com a portaria, os médicos podem emitir receitas e atestados médicos à distância, desde que sejam assinados digitalmente por meio dos certificados da ICP-Brasil.

Logo, usar a assinatura digital para médicos abre a possibilidade de você começar a atender à distância.

7. Assinatura de documentos em lote

Com a assinatura digital você consegue assinar quantos documentos você quiser de uma vez só.

Isso é possível graças ao recurso de assinatura em lote em que você seleciona os documentos que deseja assinar e apenas com um clique, todos recebem a sua assinatura.

Imagine quanto tempo e trabalho você pode economizar utilizando este recurso!

Como é feita a assinatura digital para médicos?

Primeiramente, para utilizar a assinatura digital para médicos é necessário um certificado digital emitido por uma autoridade certificadora no padrão ICP-Brasil.

A assinatura digital utiliza a tecnologia de criptografia assimétrica em duas etapas (a primeira é pública e a segunda é privada), já o certificado digital é a sua identidade virtual.

Nesse sentido, existem diversos tipos de certificados disponíveis, como o CRM Digital, disponibilizado pelo Conselho Federal de Medicina.

A assinatura digital para médicos é segura?

Em suma, a tecnologia de criptografia assimétrica é muito eficiente, pois a chave privada é de conhecimento apenas da pessoa física.

Segundo o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), até hoje não existe nenhum caso de clonagem de certificados digitais da ICP-Brasil. 

Dado que a entidade já tem 20 anos de idade, podemos considerar uma grande vitória no combate às fraudes.

Contudo, por outro lado, a segurança também depende do usuário não compartilhar sua senha com outras pessoas. 

Bem como, representa um risco não só para a reputação profissional do médico, como para a saúde das pessoas que podem utilizar a assinatura para comprar medicamentos controlados.

Porém, com os devidos cuidados para preservar a confidencialidade da senha do certificado, a assinatura digital para médicos é segura.

Agora que você já conhece os motivos para usar a assinatura digital, que tal dar o próximo passo em direção à modernização de sua clínica?

O Feegow Clinic permite integrar o recurso de assinatura digital para que você desfrute de todos os benefícios que mencionei neste texto.

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