Você sabe o que são clínicas digitais? Quais são as suas principais características? E de que modo utilizam a tecnologia e inovação para aumentar a sua eficiência?
Evitar problemas antes de precisar solucioná-los é uma atitude inteligente, e isso pode facilmente fazer parte de uma rotina de trabalho.
Siga a leitura para entender como as clínicas digitais fazem isso no seu dia a dia!
O que são clínicas digitais?
Clínicas digitais são aquelas que empregam a tecnologia na rotina. Elas otimizam o desempenho da sua equipe, ao mesmo tempo que elevam a satisfação do paciente.
Para isso, o uso de uma plataforma digital é essencial. Porém, não basta ter as melhores ferramentas. É preciso aproveitar todos os recursos que elas oferecem.
Com um software para gestão clínica, por exemplo, você dispõe de funcionalidades para boa parte dos processos médicos. Já pensou em quantas atividades podem ser feitas digitalmente?
A automação é um ponto crucial para clínicas digitais. Quando tarefas repetitivas são automatizadas, todos os envolvidos ganham em tempo e eficiência.
Outra característica importante é o modo como elas lidam com seus dados. Afinal, para tomar decisões assertivas, é preciso ter acesso a muitas informações.
Com uma plataforma digital, você gera uma base que pode ser consultada a qualquer momento. A análise desses dados é a fonte da informatização de uma clínica.
Como uma clínica pode ser considerada digital?
Como você viu, as clínicas digitais precisam estar atualizadas quanto a tecnologia. No entanto, o software da empresa deve se adequar à sua rotina.
Veja o que precisa ser observado para avaliar a informatização da clínica:
Agenda intuitiva e personalizada
A agenda do software deve ser fácil de operar. Se você precisa realizar um encaixe, por exemplo, o ideal é que ele ofereça uma opção em destaque.
Em uma clínica, é comum ocorrer imprevistos, tais como cancelamentos de última hora e encaixes de emergência. Desse modo, ter uma ferramenta digital facilita bastante a sua gestão de conflitos.
Outra função importante da agenda é a alteração de tempo dos atendimentos. A agenda digital permite reprogramar todos os horários afetados por uma mudança.
Ainda sobre a agenda, ela deve permitir programações que evitem erros de comunicação, otimizando o cadastro de horários disponíveis dos seus profissionais.
Se você puder bloquear turnos, o agendamento naquele período com o médico passa a constar como indisponível.
Software didático
O software de gestão clínica deve ajudar o usuário a entender suas funcionalidades. Isso pode ser verificado de duas formas.
A primeira delas é a própria organização do aplicativo. Um sistema com design simples e objetivo proporciona uma ótima experiência ao usuário.
É importante que, a cada ação, você receba um aviso de sucesso. Isso evita insegurança ao mexer na plataforma.
A segunda forma é bem literal. O software oferece vídeos instrutivos que ensinam você a usá-lo?
Ainda que a ferramenta seja intuitiva e organizada, podem restar dúvidas. Ou, no caso do usuário não estar habituado com a tecnologia, é importante ter esse suporte.
Integração de informações
O software deve disponibilizar tudo o que você precisa no cadastro do paciente.
Prontuários, históricos, exames e agendamentos online são funcionalidades importantes.
Se todas essas informações ficam acessíveis em um só lugar, a dinâmica de trabalho se torna mais fácil. Não é preciso ter um arquivo físico para consultá-las, por exemplo.
Gestão financeira
Outra funcionalidade que não pode faltar é a gestão financeira da empresa. Acompanhar o crescimento do seu negócio e ter seu fluxo de caixa sob controle é fundamental.
Ao gerenciar suas finanças a partir de um software integrado, onde estão cadastradas as demais informações sobre a clínica, você garante um maior controle sobre as receitas e despesas.
Ter esse tipo de organização acarreta não só em clínicas digitais, mas de sucesso!
4 benefícios das clínicas digitais
Confira a seguir os 4 (quatro) principais benefícios das clínicas digitais:
1. Automação de processos
A automação de processos evita que falhas humanas aconteçam. Ela ajuda também a otimizar o tempo e esforço de trabalho para que a equipe se concentre em tarefas mais estratégicas.
2. Atendimento de demandas do mercado
Com o mercado mais exigente, as clínicas digitais saem na frente. Toda melhoria em gestão afeta diretamente a experiência do paciente.
3. Potencialização da rentabilidade
A rentabilidade aumenta quando se investe em clínicas digitais. Elas ainda poupam dinheiro ao evitar que falhas ou retrabalhos aconteçam.
4. Novidades sobre inovação
Todo software de gestão clínica precisa sempre melhorar a programação e implementar novos recursos. As clínicas digitais acompanham e se beneficiam desse processo.
Clínicas digitais usam Feegow Clinic
O Feegow Clinic é o software ideal para clínicas digitais. Com ele, você tem todas as ferramentas necessárias para alavancar o desempenho da sua equipe.
A inteligência é um fator de destaque no mercado. Além disso, os recursos disponíveis ajudam a manter tudo organizado.
Saiba como as clínicas digitais utilizam o Feegow Clinic na automação de processos:
Prontuário eletrônico
Os prontuários de papel geram problemas que poderiam ser facilmente evitados na forma digital. Com o volume de documentos que uma clínica trabalha, há sempre o risco de que algo se perca quando o processo é totalmente manual.
Isso pode acarretar problemas sérios para a instituição. Se a clínica possui o recurso de prontuário eletrônico, o armazenamento dessas informações fica mais seguro.
Gestão de agendas
Com ele, as clínicas digitais garantem a pontualidade dos profissionais e reduzem a taxa de ausência. Também é possível programar os horários de atendimento de cada profissional pelo Feegow Clinic.
Os pacientes podem agendar suas consultas online e receber sua confirmação por SMS, WhatsApp ou e-mail, e ainda conseguem sincronizar com o Google Agenda. Tudo isso de forma automatizada, é claro!
Gerenciador de finanças
Manter o setor de finanças organizado é simples. Assim, tanto os seus dados quanto os dos pacientes estão protegidos.
O software ajuda as clínicas digitais a gerir o recebimento e a emissão de cheques. Além disso, é possível administrar o uso de cartões de débito e crédito.
Ele também gera relatórios para o acompanhamento da saúde financeira da empresa.
Integração de dados
Todos os dados gerados pela clínica ficam armazenados na nuvem de forma segura. Eles são facilmente acessados pela interface do software sempre que for necessário.
Tanto as informações médicas como as de faturamento ficam disponíveis no cadastro do paciente. Além disso, o administrador pode configurar acessos dos usuários, escolhendo quem poderá visualizar o que.
Como você pode ver, as clínicas digitais investem em tecnologia para aumentar a sua produtividade e a satisfação do seu público.
Se você quer começar esse processo de evolução, confira este e-book com dicas para automatizar a sua clínica!
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Perguntas frequentes:
O que são clínicas digitais?
São clínicas que utilizam a tecnologia e a análise de dados para otimizar seus processos. Por meio de uma plataforma digital, elas concentram todas as informações que precisam em um só lugar, automatizando tarefas repetitivas.
O que é preciso para ter uma clínica digital?
É preciso ter um bom software de gestão clínica, que se adapte à rotina da empresa. Algumas funções, como agenda e prontuário eletrônico, facilitam a busca por informações dos pacientes e evitam erros de comunicação.
Quais são os benefícios das clínicas digitais?
Os benefícios das clínicas digitais são: automação de processos, atendimento de demandas do mercado, potencialização da rentabilidade e novidades sobre inovação.
