Entende-se por logística um processo que permite a execução de uma administração eficiente. A logística hospitalar possibilita um gerenciamento do estoque de insumos hospitalares e um bom relacionamento com seus fornecedores. O uso de novas tecnologias facilita a aplicação da logística hospitalar em sua clínica.
Para que aprenda de maneira eficaz como aplicar o processo em sua administração, nas próximas linhas você entenderá o que é logística hospitalar. Serão apresentados motivos para aplicação da logística hospitalar em sua clínica e os passos necessários para a concretização.
Quer entender todas as ações que envolvem a logística hospitalar? Continue a leitura e entenda a importância desse processo.
O que é logística hospitalar?
Tanto um hospital quanto uma clínica, visam proporcionar o melhor atendimento possível para seus pacientes, sendo este seu objetivo primordial. Para que seja possível atender com excelência se necessita que haja certa organização no ambiente como um todo.
A gestão hospitalar, assim como em qualquer outro setor, requer estratégias e racionalidade. Envolve questões que garantam eficiência em todas as etapas do desenvolvimento logístico, desde o atendimento aos pacientes até o descarte de materiais.
Desorganizações acabam dificultando o desenvolvimento de uma boa logística. Precisa ter consciência de que ao iniciar o processo logístico também estará dando início a uma integração de setores. Há conexão entre todos os setores e é preciso ter ciência desse fato, pois a integração se torna essencial.
Tomamos por exemplo a retirada de determinado medicamento para uso em um paciente que está internado. A enfermeira precisa registrar a saída e aplicação e então será dada baixa no sistema de estoque, facilitando a visibilidade do que está saindo.
Por que aplicar a logística hospitalar na sua clínica?
A aplicação da logística hospitalar traz diversos benefícios para os gestores e o mais impactante está relacionado com evitar desperdícios. Manter o armazenamento e o gerenciamento de estoque atualizados, permite maior eficiência em relação a redução de desperdícios. O controle adequado envolve:
- Data de validade dos produtos;
- Quantidade remanescente;
- Lotes adquiridos;
- Uso médio dos produtos.
Para além do controle de desperdícios, também é possível agilizar os processos, já que ter acesso a quantidade de suprimentos permite maior organização. Bem como os recursos disponíveis e acessíveis, como exames com resultados via internet, quando feitos por especialistas terceirizados.
Também há maior qualidade no atendimento, quando a unidade hospitalar tem uma boa administração.
Havendo uma logística adequada evita-se situações como falta de medicamentos, ausência de leitos e proporciona um atendimento melhor ao paciente. Assim como diminuir aquelas esperas longas para atendimento.
Como aplicar?
Gestão e logística devem trabalhar juntas para alcançar o melhor resultado, atender com qualidade os pacientes e oferecer serviços ágeis. Estar atento para as novas tecnologias pode facilitar na hora de administrar toda uma unidade de saúde.
Automação de fluxos
O primeiro ponto a se pensar em relação a aplicação da logística hospitalar envolve entender que a tecnologia é sua principal aliada. A automação na área da saúde torna os processos mais eficientes e permite maior controle dos insumos.
Ter maior controle evita que falte produtos médicos, bem como o desperdício e o excesso dos mesmos. Ainda auxilia na organização para atendimentos, eliminando o grande tempo de espera que os pacientes enfrentam em alguns momentos.
Relacionamento com fornecedores
Saber se relacionar com seus fornecedores também se torna um ponto determinante para uma boa gestão da unidade hospitalar. A ação permite desenvolver iniciativas e planos para uma melhor reposição de estoques.
A logística reversa também é uma ótima opção, pois é possível devolver medicamentos que não estão sendo usados ou encaminhar para outras unidades de saúde. Evitando, desse modo, a perda por validade e o desperdício de estoque parado.
De acordo com a Lei nº 12.305/2010, no inciso XII do Art. 3, a logística reversa trata de um recurso econômico e social que se caracteriza por atitudes e procedimentos. Estes viabilizam a redistribuição de material hospitalar a fim de evitar a perda e garantir que sejam movimentados para ambientes adequados.
Rastreabilidade
O transporte interno de insumos não deve ser negligenciado. A locomoção dos medicamentos, chegando do fornecedor, indo para o estoque e sendo usado pelo paciente. Deve haver monitoramento de todo esse processo do que saiu para uso de pacientes e demais movimentações.
Aplicar a logística aos medicamentos e insumos facilita a gestão do estoque. O uso de programas que mantenham salvo os códigos dos produtos facilita a rastreabilidade do que foi recebido e armazenado.
Existem sistemas que permitem o rastreamento em tempo real(RTLS), facilitando ainda mais a gestão e o controle. São baseados em IoT (Internet of Things, em português, Internet das Coisas) e vem conquistando um bom espaço em setores da saúde.
Os sistemas disponíveis hoje, podem monitorar a quantidade de insumos e quando estes estiverem baixos, enviar um pedido para a transportadora. Com esses softwares inteligentes é possível utilizar de forma eficiente os recursos de transporte. E ainda, a partir de etiquetas com chips, ou algo similar, será possível o rastreio durante a locomoção de determinado insumo.
Acompanhamento de desempenho
Não adianta implementar todas as mudanças que implicam a logística hospitalar se não houver um acompanhamento do desempenho. Uma boa administração envolve se manter atento em todos os movimentos. É importante saber como está sendo a gestão do estoque, se a rastreabilidade está surtindo efeito, etc.
Gerenciamento de estoque
Apesar de ser tratado em quase todas as etapas, é importante destacar um tópico especialmente para o gerenciamento de estoque. Armazenar os produtos hospitalares requer cuidado, principalmente envolvendo as informações de quantidade, datas de validade, lotes, etc.
Hoje contamos com diversos sistemas inteligentes que auxiliam no recebimento, armazenamento e na distribuição de insumos para clínicas e hospitais. O controle ainda facilita a percepção de quando algo está chegando ao fim, e permite que seja feita a reposição com antecedência.
Podemos pensar, como um bom exemplo de gerenciamento, em uma geladeira inteligente para armazenar vacinas. Com ela será possível monitorar a quantidade disponível, a temperatura ideal de armazenagem e quando será necessário solicitar a reposição. A geladeira emitirá avisos quando o estoque estiver no fim, podendo ser tomadas as devidas providências.
A utilização de tecnologia vem tornando-se indispensável na hora de tomar as melhores decisões clínicas. A melhor alternativa é investir em recursos digitais, garantindo segurança, controle e facilidade. Nós da Feegow estamos sempre desenvolvendo soluções digitais para a área da saúde e temos o Feegow Clinic.
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Perguntas frequentes:
O que é a logística hospitalar?
É o gerenciamento de uma unidade hospitalar ou clínica, que potencializa a integração de todos os setores e permite maiores resultados positivos.
Quais os benefícios da logística hospitalar?
A logística hospitalar permite maior controle em relação a armazenamento de insumos, melhora na qualidade de atendimento e agilidade nos processos.
Como aplicar?
A aplicação se dá a partir de uma automação dos fluxos, do gerenciamento de estoques, da rastreabilidade, do uso de novas tecnologias, do relacionamento com os fornecedores, etc.
