Como realizar o melhor atendimento em consultório ginecológico?

Montar o próprio consultório ginecológico é um grande desafio. Isso porque você precisa passar por várias etapas até finalmente começar a atender.

Afinal, quais os equipamentos necessários? Como criar um ambiente agradável para os pacientes e acompanhantes? Quais os aspectos legais a serem cumpridos? 

São muitas questões que envolvem esse processo. Então, para ajudar a respondê-las, acompanhe as dicas que trouxemos neste post!

Qual é a importância de um bom consultório ginecológico? 

Um bom consultório ginecológico, com a estrutura adequada de atendimento e recepção, é de extrema importância para a fidelização de pacientes. 

Portanto, é necessário oferecer um ambiente acolhedor, considerando o bem-estar das pessoas desde a chegada no local.

Uma sala de espera com decoração planejada e móveis confortáveis é um ótimo começo. 

Nesse sentido, você pode investir em uma mobília fácil de limpar, sendo higienizada com álcool, por exemplo.

Lembre-se de oferecer também distrações para as pacientes enquanto aguardam serem chamadas, como revistas, televisão e acesso ao wi-fi.

Todos esses elementos, somados à qualidade do seu atendimento, tornam a experiência com a clínica muito mais positiva. 

Isso é um passo importante para que as pacientes retornem e façam recomendações.

Afinal, o seu consultório fala por você! Se as pessoas que o frequentam têm uma boa opinião sobre ele, é provável que elas voltem.

Siga a leitura para saber mais sobre como o seu ambiente de trabalho pode encantar as pessoas.

Como decorar um consultório ginecológico? 

A decoração é a primeira impressão que as pacientes terão do seu consultório. Desse modo, pense com cuidado em como torná-la aconchegante.

Os estabelecimentos de saúde precisam remeter à ideia de limpeza. Além disso, em um consultório ginecológico, é preciso estimular também uma sensação de confiança e tranquilidade.

Escolha um estilo de decoração que seja bonito e, ao mesmo tempo, prático. Afinal, ele deve agradar as mulheres pelo senso estético e ser fácil de organizar.

A beleza pode parecer um adjetivo subjetivo, no entanto, existem profissionais dedicados a pensar em como a decoração impacta o modo que nos sentimos. 

Quando falamos em design de interiores, há estudos que indicam que o ambiente afeta nossas emoções.

Por isso, pesquise mais a fundo o assunto e veja como você pode estimular as melhores sensações em suas pacientes. Trouxemos algumas sugestões:

Iluminação

Aposte na iluminação natural. Escolha um imóvel com janelas por onde entre bastante luz do sol.

Um ambiente bem iluminado evita que as pessoas se sintam sonolentas na sua sala de espera.

Cores

Para consultórios, o branco é sempre uma ótima escolha para transmitir a imagem de limpeza e esterilidade. 

Porém, você pode combinar outras cores que remetem tranquilidade e aconchego, como o azul e o verde.

Plantas

Tenha plantas para decorar a sala de espera. Isto é, elas trazem mais frescor para o ambiente e remetem à vida. 

Mas cuidado para não exagerar! Escolha locais em que elas ganhem destaque, mesmo que sejam simples.

Piso

O piso claro é uma excelente opção, reforçando a ideia de higienização do local. Além disso, é importante escolher um tipo que seja fácil de limpar, como o porcelanato.

O que é preciso para abrir um consultório ginecológico? 

Para abrir um consultório ginecológico, você deve adquirir alguns equipamentos básicos,  atender às exigências legais e sanitárias e escolher um modelo de tributação. Confira:

Equipamentos

Pesquise por materiais de boa qualidade, com garantia e boa durabilidade. Assim, você economiza em trocas ou manutenções.

Para começar, você vai precisar de:

• Mesa ginecológica;
• Macas e camas com armário;
• Mesa de mayo;
• Perneiras;
• Escada hospitalar.

Escolha equipamentos fáceis de esterilizar para ganhar mais agilidade no atendimento e manter a segurança de suas pacientes.

Exigências legais

Para montar o seu consultório ginecológico, é preciso cumprir algumas determinações legais:

• Ter um registro do consultório como pessoa jurídica (CNPJ);
• Estar com o Cadastro Nacional de Estabelecimentos em Saúde (CNES) ativo;
• Fazer esse processo no portal do CNES;
• Emitir alvará de funcionamento pela prefeitura de sua cidade;
• Pedir autorização da vigilância sanitária;
• Solicitar autorização do Corpo de Bombeiros;
• Realizar cadastro na Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE).

Modelo de tributação

Existem 3 (três) tipos de modelo de tributação: o Simples Nacional, o Lucro Presumido e o Lucro Real. 

O Lucro Real é adequado para empresas maiores. Portanto, se você está começando agora, é recomendado escolher entre o Simples Nacional e o Lucro Presumido.

Simples Nacional

É o regime mais adequado para microempresas e empresas de pequeno porte. Ele possui alíquotas baixas e agenda tributária simples, o que facilita a contabilidade.

Lucro Presumido

Regime para empresas que apresentaram, no ano anterior ao pagamento do imposto, uma receita bruta inferior a R$78 milhões. 

Recomendamos também a consulta de um contador para te ajudar a escolher a melhor opção para o seu negócio.

A tecnologia pode simplificar esse processo 

A tecnologia é uma grande aliada para tornar esse processo mais simples. Com ela, você reduz custos e automatiza processos desde os primeiros passos do seu consultório.

Se você utiliza um software médico, todos os documentos gerados no consultório ficam salvos na nuvem com backups periódicos.

Com isso, você elimina a necessidade de ter um espaço para arquivar documentos.

Assim, a automatização de processos te ajuda a ter uma equipe mais enxuta e assertiva. 

Seus agendamentos, por exemplo, podem ser feitos online com confirmação e lembretes automáticos.

Além disso, toda a gestão clínica é realizada digitalmente. Desse modo, você controla o faturamento, o fluxo de caixa e acompanha o crescimento do seu negócio.

Como você viu, abrir um consultório ginecológico é uma tarefa desafiadora. 

No entanto, a tecnologia existe para facilitar grande parte do processo. Não só nas fases iniciais, como no dia a dia do seu trabalho.
Uma boa administração é fundamental para o seu sucesso. Por isso, baixe nosso e-book com dicas para te ajudar a administrar sua clínica.