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Tecnologia para clínicas

O que é Telemedicina?

O recurso que une medicina e tecnologia está em alta no Brasil, por isso resolvemos destrinchar como funciona a telemedicina neste artigo! Vem conferir tudo!

Não é de agora que a Telemedicina é um assunto com grande discussão na área médica, mas é fato que apenas nos últimos dias o termo passou a ser tão procurado, falado e debatido. Tudo por conta da pandemia do Coronavírus e a consequente necessidade de isolamento social e estado de quarentena.

A palavra Telemedicina é formada a partir do prefixo “tele”, que é utilizado em denominações ligadas à distância tais quais “televisão”, “telefone”, “telepatia”, entre outras.

E por que queremos contextualizar você com essa explicação? Porque ela dá o entendimento geral do conceito deste recurso: medicina feita à distância.

Por conta disso, o assunto se tornou polêmico durante um período devido a discordâncias entre especialistas e estudiosos a respeito da ética de se praticar medicina sem o encontro presencial, onde pode-se avaliar o paciente em todos os seus pormenores.

Hoje, entretanto, pôde-se comprovar que em determinadas circunstâncias sua aplicação é necessária e extremamente significativa.

Dessa forma, este artigo foi pensado para para explicar como funciona a telemedicina a favor dos pacientes, grandes interessados em contar com ela em tratamentos, e para profissionais da área médica que ainda tenham dúvidas.

Afinal, é cada vez mais importante que tantas informações sobre este mecanismo inovador sejam disseminadas para que pacientes, médicos e profissionais da saúde de forma geral entendam sua relevância.

A TELEMEDICINA NO MUNDO


O conceito da Telemedicina ganhou força nos Estados Unidos a partir dos anos 50, enquanto no Brasil só começou-se a pensar nela algumas décadas depois e apenas há alguns anos ela teve um boom de popularidade realmente, com o pico tendo acontecido nos primeiros meses de 2020 em decorrência da propagação acelerada da COVID-19.

VANTAGENS ORIUNDAS DA PRÁTICA DA TELEMEDICINA

Para início de conversa, precisamos entender quais são os benefícios que a sociedade pode ter com o uso da Telemedicina, que são os mais diversos.

A grande evolução seria a possibilidade de ampliação da rede de atendimento, isto significaria atender pessoas com diferentes dificuldades de locomoção e também nos lugares mais remotos do país, aqueles longes dos grandes centros e que, por isso, ficam sem acesso facilitado a clínicas, consultórios e hospitais. 

Assim, pacientes de todos os tipos seriam englobados pelas políticas de saúde, inclusive aqueles com situações de imobilidade.

Doenças crônicas e idade avançada, por exemplo, podem ser fatores preponderantes para falta de análise e acompanhamento próximo, a Telemedicina resolveria este problema e  médicos poderiam exercer a função e o dever de atendimento com o auxílio da tecnologia. 

Incluem-se agora às condições problemáticas para o acesso a atendimentos médicos o impedimento de sair às ruas enquanto a pandemia não for contida.

SERVIÇOS QUE PODEM SER OFERECIDOS

✔ Consultas online

A evolução da consulta médica! Não há como substituir o contato presencial com o paciente, mas é uma forma de entender o que o paciente está sentindo e realizar um diagnóstico prévio.

Desse modo, aqueles que não podem comparecer a hospitais, consultórios e clínicas não ficam sem atendimento. 

✔ Reuniões entre médicos

As agendas de médicos são cheias e corridas. Isso não é novidade para ninguém. E a telemedicina tem uma vantagem para este problema. Com ela, é possível realizar reuniões à distância, o que também garante avanço ao setor, já que, assim, pode-se discutir laudos e diagnósticos de forma simplificada e facilitada.

✔ Entrega e leitura de laudos

Para que o paciente não precise se deslocar para entrega de resultados de exames. De forma online, o médico entra, lê e analisa os laudos sem a necessidade de encontro real e físico.

✔ Acompanhamento de tratamento de pacientes à distância

Diversos pacientes passam por tratamentos muito longos, com idas e vindas ao hospital. Como funciona a telemedicina, para que o processo pode ser suavizado com acompanhamento através de dispositivos à distância.

✔ Cirurgias

Uma ideia para o futuro é contar com a telemedicina para cirurgias realizados por robôs remotamente a partir do controle de médicos especialistas. Entretanto, este ainda é um recurso distante de ser democratizado.

 

E A QUESTÃO LEGAL? A TELEMEDICINA NO BRASIL É LIBERADA?


Como já é sabido e citei neste artigo anteriormente, existia no Brasil um imbróglio relacionado à legalidade da telemedicina. Uma corrente de médicos se mostrava contra à sua utilização e ainda há um certo temor em como este recurso pode mudar os rumos da medicina como conhecemos e se a ética médica é mantida ao aderir a telemedicina, contudo, nos últimos meses, ela vem se mostrando imprescindível para passarmos pela crise do Coronavírus.


Sendo assim, o Conselho Federal de Medicina reconheceu a utilização da telemedicina em caráter de excepcionalidade em ofício enviado ao Ministro da Saúde Luiz Henrique Mandetta no dia 19 de março de 2020.  


Ainda foi votado na Câmara dos Deputados e no Senado o projeto de lei 696/2020 que libera o uso da telemedicina durante a pandemia de coronavírus no Brasil com o intuito de “desafogar hospitais e centros de saúde com o atendimento de pacientes a distância, por meio de recursos tecnológicos, como as videoconferências”, como dito no site oficial do Senado.


Até o fechamento deste artigo, o texto ainda não havia passado pela sanção presidencial.


Em seu ofício ao ministro Mandetta, o Conselho, com assinatura de seu presidente Mauro Luiz de Britto Ribeiro, afirmou:


“1. Tendo por fundamento que o Brasil já entrou na fase de explosão da pandemia de COVID-19 e que estamos a frente a uma das maiores ameaças já vivenciadas pelos sistemas de saúde do mundo, com risco real de sequelas e mortes na população; 

2. Tendo por fundamento o posicionamento da Organização Mundial da Saúde (OMS) sobre a pandemia e a decretação de estado de calamidade pública pelo Estado Brasileiro; 

3. Tendo por fundamento a situação criada pela propagação descontrolada da COVID-19, que pode ser efetivamente combatida com isolamento social e eficiente higienização e, finalmente; 

4. Tendo por fundamento a necessidade de proteger tanto a saúde dos médicos, que estão na frente de combate dessa batalha, como a dos pacientes; 

5. Este Conselho Federal de Medicina (CFM) decidiu aperfeiçoar ao máximo a eficiência dos serviços médicos prestados e, EM CARÁTER DE EXCEPCIONALIDADE E ENQUANTO DURAR A BATALHA DE COMBATE AO CONTÁGIO DA COVID-19, reconhecer a possibilidade e a eticidade da utilização da telemedicina, além do disposto na Resolução CFM nº 1.643, de 26 de agosto de 2002, nos estritos e seguintes termos;

6. Teleorientação: para que profissionais da medicina realizem à distância a orientação e o encaminhamento de pacientes em isolamento; 

7. Telemonitoramento: ato realizado sob orientação e supervisão médica para monitoramento ou vigência à distância de parâmetros de saúde e/ou doença; 

8. Teleinterconsulta: exclusivamente para troca de informações e opiniões entre médicos, para auxílio diagnóstico ou terapêutico;

9. Toda essa normatização caminha no mesmo sentido do trabalho conjunto realizado por todas as autoridades públicas competentes para se manifestar sobre o tema e ressalta, novamente, o papel do CFM como Autarquia Federal apoiadora das políticas públicas de saúde estabelecidas em prol da população brasileira;

10. Sendo o que se apresenta para o momento, renovamos nossos votos de elevada estima.”

Perguntas frequentes:

O que é telemedicina?

É uma subárea da telessaúde. A grosso modo, é uma ferramenta tecnológica criada para atender pacientes nas partes mais remotas do país. É o encurtamento das distâncias. Promove o acesso à saúde a toda população!

Como atender pacientes através da telemedicina?

Você pode atender seus pacientes através de um software médico que tenha o serviço disponível. Com um software você tem mais garantia de segurança e todas as ferramentas que precisa num mesmo lugar.

A telemedicina no Brasil é permitida?

A telemedicina no Brasil é reconhecida pelo CFM (Conselho Federam de Medicina) no Brasil enquanto a pandemia da covid-19 durar. 

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Gestão Financeira

Software de gestão para clínicas: por que usar no departamento financeiro?

A utilização de um software de gestão médica pode impulsionar sua clínica e transformar seu setor de finanças.

O departamento financeiro de uma clínica é um dos pilares para uma gestão de alta performance. Sendo assim, uma das principais ferramentas de automatização é o uso de software médico para a gestão financeira de clínicas. Desse modo, ter um software de gestão para clínicas passou a ser imprescindível, principalmente um que cubra todos os processos de gerenciamento médico. 

Organização: essa é uma das palavras-chave para manter o bom andamento de um negócio. São muitas esferas a serem controladas, diversos funcionários a serem geridos, variados processos que precisam de atenção.

Tendo isso em vista, a utilização de artifícios que deixem a rotina mais fácil de ser administrada há de ganhar luz dentro da engrenagem de gerenciamento. Em clínicas e consultórios, a tecnologia se tornou uma grande aliada na resolução dessas questões.

Software médico para a gestão de clínicas é possível?

Nos últimos anos, as evoluções na medicina foram diversas. O atendimento mudou, o diagnóstico evoluiu, e as modificações tecnológicas permitem não apenas o exercício da medicina com mais eficácia e precisão, como também o gerenciamento de clínicas e consultórios acompanhado de boa performance.

Os sistemas operacionais voltados para gestão médica ganham força cada vez mais, tendo como uma das maiores revoluções os softwares, assunto no qual a Feegow foi uma das precursoras.

Ter um software de gestão para clínicas passou a ser imprescindível, principalmente um que cubra todos os processos de gerenciamento médico, como é o Feegow Clinic. Do primeiro contato com o paciente ao fechamento de contas mensais e anuais, passando por controle de processos, monitoramento de estoque, administração de agendas e acompanhamento financeiro.  

Possuir este importante instrumento de organização resulta até em melhoria no cuidado com os pacientes, criando possibilidades de tratá-los com mais dedicação, zelo e carinho. Entretanto, um importante ganho, que merece atenção, é a evolução de performance adquirida através da sistematização do setor de finanças.


Por que contar com um software de gestão na administração financeira de uma clínica ou consultório?

A seguir, vamos expor alguns dos motivos, ou seja, quais benefícios oriundos dessa organização.

1) Redução de custos

De primeira, uma vantagem sentida com a utilização de um software de acompanhamento gerencial é a redução de custos. Este benefício é daqueles que faturistas, analistas de financeiro, administradores e médicos donos de clínicas e consultórios percebem e gostam já no início do emprego do apetrecho.

Aqui é o momento em que você, leitor, pode se questionar como o sistema auxilia nesse sentido e, na verdade, acontece de forma mais simples do que se possa imaginar. Isso porque a contenção destes custos vem da facilidade e agilidade garantidas pelo software, mas quem dita o ritmo é o próprio gestor da área, é a forma como esse profissional vê o plano macro e utiliza as informações dadas pelo software que serão determinantes.

A logística ideal permite que se negocie prazos de pagamentos, que se entenda como o setor financeiro anda, assim, permitindo que reduções sejam feitas. Neste cenário, o software trabalha como agente revelador. Com ele, a visão administrativa passa a ser em um ângulo de 360º, com monitoramento e agrupamento de informações.

Além do exposto nos parágrafos anteriores, o software de gestão é perfeito por centralizar o Fluxo de Caixa da clínica ou do consultório. E, como já dissemos aqui, o controle do fluxo é resolutivo no que tange à redução de custos por permitir o conhecimento da real situação das finanças e, consequente, tomada de decisões mais assertivas.

2) Ganho de espaço físico

Os dias em que diversas pastas, planilhas e documentos ocupavam espaço no seu ambiente ficaram para trás! A tecnologia trabalha a seu favor quando o assunto é reter informações importantes e acompanhar rotinas administrativas.

Com o uso do software de gestão médica, toda a papelada aplicada e manuseada em um passado não tão distante fica disponível e organizada de modo eletrônico, acabando com a necessidade de possuir armários e mais armários para guardá-los.

Assim, é assegurado o ganho de espaço para melhor atender seus pacientes, criar novas e agradáveis mudanças decorativas, além de renovar o ambiente por um todo.

3) Sustentabilidade

Deixar a papelada para armazenar informações tem outro benefício além do ganho de espaço físico, e ele diz respeito ao meio ambiente.

Com essa substituição, do papel pela aplicabilidade do software para guardar dados, quem também ganha é o meio ambiente. Afinal, nesta linha, a economia de recursos naturais utilizados na confecção do papel é significante.

4) Centralização de informações

O abandono da maneira antiga de administração, cheia de papéis, também é importante para que nenhum elemento seja perdido. Isto é, a probabilidade de que algum aspecto de caráter informativo e documental se perca por falta de alinhamento entre a equipe cai para quase zero.

Isso acontece porque todas as informações são guardadas no sistema, evitando qualquer tipo de imprevisto que possa resultar em desvio de documentação em qualquer esfera do atendimento e do armazenamento.

5)  Organização de processos

Em decorrência da centralização de informações, temos também o alinhamento de processos.

Com o software, os métodos de trabalho, atendimento e administração ficam mais organizados e compreensíveis para todos que fazem parte da equipe.

Isso quer dizer que cada um sempre saberá a parte que lhe cabe na engrenagem de organização do setor financeiro e não haverá desalinho de ideia devido à facilidade apresentada pelo sistema.  

6) Cobrança facilitada

O software permite que o pagamento de consultas, tratamentos e procedimentos seja feito de forma rápida, segura e fácil, com integração de nota fiscal eletrônica e parcelamento, caso a clínica possua esta possibilidade.

Além disso, ainda é possível contar com Split de Pagamento, no caso do Feegow, que possui essa funcionalidade em conjunto com a Stone. Neste split, o profissional de saúde recebe a parte dele separada da clínica e conta com repasses automáticos graças à regra de repasse configurada dentro do próprio sistema.

7) Segurança no armazenamento de dados

A utilização de um software de gestão garante segurança na transferência de dados. Através de criptografia, backup e redundância, as informações pessoais de cada paciente, assim como dados de pagamento e do setor financeiro de forma geral estão seguros. No caso de Feegow, tudo isso é assegurado pelos certificados SSL e pela certificação SBIS-CFM.

Como escolher o melhor software de gestão para o setor financeiro da sua clínica ou de seu consultório?

Fique atento a funcionalidades importantes!

✓ Contas a pagar e a receber;

✓ Receitas e despesas fixas;

✓ Geração de repasses simples e de alta complexidade;

✓ Extração de contas e posições;

✓ Rateio de custos;

✓ Controle de cheques recebidos e emitidos;

✓ Gerenciamento de cartões de crédito e débito;

✓ Desconto de materiais utilizados;

✓ Fechamento de caixa;

✓ Plano de contas e centro de custo;

✓ Fluxo de caixa e relatórios de resultados, e previsões financeiras;

✓ Recibos integrados;

✓ Gerenciador de orçamentos e contratos;

✓ Nota Fiscal Eletrônica;

✓ Recebimento de convênios.

Todas as temáticas tratadas até aqui neste artigo resultam em desempenho eficiente e crescimento de resultados. Quer ter isso e muito mais à disposição para o seu gerenciamento? Conheça o Feegow Clinic, software que vai revolucionar a administração da sua clínica.

Gostou do nosso conteúdo? Que tal dar uma olhadinha em outros temas super bacanas que eu separei para você? 🙋

  1. Contabilidade para médicos: como funciona? O que você precisa saber?

  2. O que analisar no faturamento de contas médicas?

  3. O que o departamento financeiro da minha clínica precisa ter?

  4. Como elaborar a precificação das suas consultas?

Perguntas Frequentes:

Um software médico na nuvem é seguro para o meu financeiro?

Se for um software com certificação SSL e SBIS, a resposta é sim! Sempre busque por essas certificações nos softwares médicos.

Quais são as vantagens em ter um software de gestão média na área financeira?

As principais são: redução de custos, ganho de espaço físico, sustentabilidade, centralização de informações, organização de processos, segurança no armazenamento de dados.

É possível gerir todo departamento financeiro de uma clínica com um software médico?

Sim! Dependendo do software que você usar para gerir seu financeiro, você conseguirá ter total controle da área. Com o Feegow é possível!

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Gestão para clínicas Tecnologia para clínicas

Prontuário eletrônico: 5 estratégias para otimizar o atendimento ao paciente

Você já usa o Prontuário Eletrônico na sua clínica ou consultório e quer saber como usá-lo para otimizar o atendimento ao paciente? Então, este post é para você!

Imagine ter, em um só único lugar, todas as informações do seu paciente. Com o prontuário médico eletrônico, de forma rápida e otimizada, você acessa as informações dos seus pacientes de qualquer lugar conectado à internet.

O uso de prontuário eletrônico tornou-se uma realidade indispensável ao trabalho de médicos, clínicas e hospitais para agilizar e aperfeiçoar o atendimento ao paciente. 

Trata-se de um documento de responsabilidade não só do médico, mas de toda a equipe. Ele abrange todo o conjunto de informações a respeito do paciente.

O Conselho Federal de Medicina, através da Resolução n° 1.638/2002, procurou estabelecer critérios para o uso obrigatório do prontuário médico no atendimento à saúde. 

O CFM reconheceu a importância desse documento não só para o paciente, mas também para o médico que o assiste. Isso também interessa à instituição envolvida, para fornecer dados para pesquisas e até mesmo como instrumento de defesa em ações legais.

Continue a leitura para saber como otimizar o atendimento em clínicas e consultórios com a ajuda do prontuário eletrônico: fique por dentro de tudo!

Vantagens do prontuário eletrônico

Com o desenvolvimento das tecnologias da informação, o setor de saúde tem sido incrementado com o emprego do Prontuário Eletrônico.

Ele tem sido um instrumento necessário para garantir o acesso a informações relativas ao paciente, que passam a ser armazenadas em formato digital. 

Com mais de 48%, o prontuário médico eletrônico é a ferramenta digital mais utilizada nos consultórios médicos. 

O objetivo principal é permitir a qualidade do atendimento, a veracidade da informação e assistência em diversos lugares e situações.

Como prontuário médico eletrônico, a forma eletrônica e digitalizada do documento deve possibilitar reunir todas as informações a respeito do paciente. E, além disso, oferece vantagens a mais em relação ao prontuário de papel. Eis algumas: 

– Facilidade de acesso; 

– Agilidade na localização das informações; 

– Melhor atendimento e maior confiança entre médico e paciente.

O prontuário eletrônico médico permite a integração de dados de diferentes sistemas. Isso reduz a necessidade de transcrições manuais e evita riscos de erros significativos.

Ele também possibilita a capacidade de se implantar mecanismos de controle de acesso, sistemas de auditoria e assinaturas digitais. Essas ações asseguram níveis de segurança maiores do que os equivalentes em papel.


Itens obrigatórios

A resolução do CFM define claramente quais são os itens que deverão constar obrigatoriamente no prontuário confeccionado seja ele em papel ou eletrônico.

Quais são os itens obrigatórios no Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP)?

1) Identificação do paciente – nome completo, data de nascimento (dia, mês e ano com quatro dígitos), sexo, nome da mãe, naturalidade (indicando o município e o estado de nascimento), endereço completo (nome da via pública, número, complemento, bairro/distrito, município, estado e CEP);

2) Anamnese, exame físico, exames complementares solicitados e seus respectivos resultados, hipóteses diagnósticas, diagnóstico definitivo e tratamento efetuado;

3) Evolução diária do paciente, com data e hora, discriminação de todos os procedimentos aos quais o mesmo foi submetido e identificação dos profissionais que os realizaram, assinados eletronicamente quando elaborados e/ou armazenados em meio eletrônico;

4) Nos prontuários em suporte de papel é obrigatória a legibilidade da letra do profissional que atendeu o paciente, bem como a identificação dos profissionais prestadores do atendimento. São também obrigatórios a assinatura e o respectivo número do CRM;

5) Nos casos emergenciais, nos quais seja impossível a colheita de história clínica do paciente, deverá constar relato médico completo de todos os procedimentos realizados e que tenham possibilitado o diagnóstico e/ou a remoção para outra unidade.

5 estratégias para otimizar o atendimento

Levando em consideração as recomendações da resolução do CFM, veja como é possível otimizar o atendimento ao paciente a partir de estratégias simples no uso do prontuário eletrônico:

Identificação do paciente

O conhecimento do paciente vai além dos seus dados básicos. É preciso dispor de maior acessibilidade de todo o histórico do tratamento do paciente.

Conscientização

O emprego de novas tecnologias requer mudança de mentalidade. É preciso tomar consciência de que o uso dos recursos digitais proporcionam maior eficiência, agilidade, economia e otimização do atendimento.

Tempo de qualidade

O tempo é um dos principais fatores no atendimento médico. É preciso reduzir o tempo médio de atendimento do paciente.

Economia

A OMS reconhece que quanto mais se investe na qualidade do atendimento, mais se reduz o custo final.

Atenção ao paciente

Treinar a equipe médica e de atendimento. O foco é passar mais tempo com o paciente, reduzindo os riscos e aumentando a qualidade.

Quer testar o software médico #1 em recursos? Com o Prontuário Eletrônico com certificação SBIS-CFM? Clique aqui!

Gostou do nosso conteúdo? Listei para você alguns outros temas que vão te ajudar a solucionar as suas dúvidas ainda hoje!

  1. 4 estratégias para melhorar o atendimento em clínicas;

  2. Gestão de Tarefas: ferramentas que podem ajudar na melhoria de clínicas;

  3. Como otimizar as tarefas da sua clínica;
 

Perguntas Frequentes

O que é o prontuário eletrônico do paciente?

O Prontuário eletrônico do Paciente é a versão digital do prontuário médico tradicional, aquele que o médico preenche manualmente durante uma consulta.

Como funciona o prontuário eletrônico?

A sua utilização é mediada por um sistema médico, que fica responsável por armazenar os dados e mantê-los à disposição do médico e do paciente sempre que precisarem. Através do prontuário eletrônico, o médico tem acesso a todo o histórico do seu paciente, e isso vai desde o primeiro agendamento na clínica até resultados de exames e tratamentos realizados.

Quais são as principais vantagens do prontuário eletrônico? 

Com o prontuário médico, a forma eletrônica e digitalizada do documento possibilita reunir todas as informações a respeito do paciente. E, além disso, o prontuário eletrônico permite a integração de dados de diferentes sistemas. Isso reduz a necessidade de transcrições manuais e evita riscos de erros significativos.

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Tecnologia para clínicas

Tecnologia em medicina: Inovação e novas tecnologias melhoram a qualidade de vida

O uso de tecnologia em medicina representa cada vez mais um grande avanço no cuidado com a saúde.

As inovações tecnológicas ajudam não só que as pessoas vivam mais, como também que vivam melhor.

A expectativa de vida tem aumentado. Há sessenta anos, um brasileiro vivia em média 48 anos. 

Hoje, a vida média do brasileiro ultrapassa os 75 anos. Isso é um sinal evidente do desenvolvimento social e econômico que o país experimentou nas últimas décadas. Mas também se constitui um fator que exige mais atenção da área de saúde. Sobretudo com os cuidados com a velhice e a garantia da qualidade de vida.

 

Tecnologia em Medicina e saúde

É preciso garantir às pessoas as condições para que tenham acesso não só a uma vida mais longa, mas também com maior qualidade. Por isso mesmo, a medicina tem demonstrado muito interesse quanto à tecnologia e à inovação. O foco tem sido o de encontrar modos de atender as demandas de uma sociedade que requer novos cuidados.

 

Quando falamos de tecnologia em medicina, logo vêm à mente os avanços das pesquisas na área de equipamentos para diagnósticos de doenças, de medicamentos mais avançados e do uso da inteligência para tratamento de doenças. Atualmente, podemos falar que existem mais de 500 mil tecnologias médicas disponíveis, que incluem desde exames laboratoriais até tratamentos complexos de doenças em estágios avançados.

 

Porém, o uso da tecnologia não se restringe apenas ao campo dos diagnósticos e terapias. Ela pode envolver toda a cadeia de atendimento ao paciente, proporcionando melhor atendimento e contribuindo para o desenvolvimento socioeconômico do país.

 

Veja alguns benefícios do uso da tecnologia em saúde:

  1. Diagnósticos mais precisos;
  2. Tratamentos mais eficazes;
  3. Redução de custos;
  4. Eficiência no atendimento;
  5. Monitoramento do paciente a distância.

Tecnologia em Medicina e gestão

Outra área em que a tecnologia em medicina se tornou imprescindível é a de gestão hospitalar. Novos modelos de integração de informações sobre pacientes ajudam a reduzir custos, diminuir problemas em agendamentos de consultas e o monitoramento a distância de procedimentos terapêuticos.

 

A tecnologia para gestão médica se faz uma ferramenta indispensável para que hospitais e clínicas possam oferecer um atendimento de qualidade e mais humanizado aos seus pacientes. Por isso, o uso de sistemas informatizados de gestão passou a ser um investimento com total garantia de resultados positivos. Isso aumenta a produtividade e proporciona maior excelência no atendimento.

 

Empresas de tecnologia de informação dedicadas à gestão de clínicas têm se especializado cada vez mais em otimizar o atendimento, oferecendo aplicações customizadas e direcionadas para reduzir custos e a orientar melhor os tratamentos.

Perguntas Frequentes:

Quais são os benefícios da tecnologia em saúde?

  1. Diagnósticos mais precisos;
  2. Tratamentos mais eficazes;
  3. Redução de custos;
  4. Eficiência no atendimento;
  5. Monitoramento do paciente a distância.

A telemedicina é a mais recente tecnologia em saúde?

Não! Apesar de ter ganhado bastante atenção nos últimos anos, principalmente durante a pandemia da covid-19, a telemedicina começou a ganhar força nos anos 50 nos Estados Unidos.

A tecnologia em saúde é reconhecida pela OMS? 

Sim! A Organização Mundial da Saúde apoia a presença de tecnologia na saúde e possui diretrizes sobre como usá-la.

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Gestão para clínicas

Gestão de Clínica Médica: como organizar a sua clínica em 3 passos

Qual a maior dificuldade da gestão médica?

A gestão médica é o principal desafio para os profissionais de saúde. Para muitos, uma boa gestão clínica precisa apresentar bons resultados, além de alavancar os lucros da empresa. Entretanto, a gestão médica vai além do financeiro, sendo obrigatória, também, na agenda médica e em outras áreas da sua clínica.

Gerenciar uma clínica é uma atividade que requer habilidades e competências de gestão como acontece em todo negócio.

Muitos profissionais de saúde – especialmente médicos, dentistas e psicólogos – têm relatado suas dificuldades em tornar seu empreendimento mais eficiente, atraente e lucrativo. Isso tem a ver com a capacidade para se conciliar a atividade médica com as ações de um empreendedor.

Os principais problemas enfrentados na gestão médica têm a ver com o absenteísmo, a fidelização dos pacientes, melhoria na eficiência e no controle dos exames e solução de problemas de comunicação entre a equipe.

Para encorajar você a se aperfeiçoar nessa área, veja os três passos que não podem ser esquecidos quando se trata de organizar seu consultório ou clínica.

Levando gestão de clínica médica a sério: 

 

1) Conheça seus pacientes

O foco de um consultório ou clínica é cuidar de pessoas, ou seja, todos os processos devem estar voltados para um atendimento mais humanizado.

Para manter médicos e pacientes conectados e para criar um ambiente mais acolhedor. Para isso, seus pacientes precisam se sentir em casa. Para isso, você vai precisar de um bom controle de agendamento de consultas.

Uma área de recepção bem cuidada e com visual agradável contribui para que seus pacientes se sintam confortáveis. Além disso, quando o pessoal da recepção é bem orientado e age de modo atencioso.

Isso ajuda aos seus pacientes a se sentirem mais acolhidos. Portanto, o ambiente e o relacionamento da equipe demonstram a qualidade da gestão médica. Desse modo, há, também, aqueles problemas comuns em rotinas de uma clínica.

Por exemplo: você sabe quantos pacientes estão na fila de espera para o atendimento? Qual o índice de cancelamentos em última hora? Quais médicos têm vaga para encaixes de emergência? São questões cuja solução envolve um certo esforço de treinamento, planejamento e organização.

2) Controle suas finanças.

Cuide bem do seu dinheiro. Existem algumas práticas comuns que acabam com qualquer plano de gestão, inclusive nos estabelecimentos de saúde. Não misture gastos pessoais e do consultório.

Esse é o primeiro passo para o descontrole e para a falta de apuração de lucros e custos reais.

Você também vai precisar encontrar formas de facilitar o registro, o planejamento e a análise das finanças de seu negócio. E deve se certificar de que sua atividade está realmente sendo lucrativa e se você é devidamente recompensado por isso.

Uma clínica é um negócio e, como tal, precisa de estratégias de gestão financeira adequada.

Como fazer isso? Facilite a criação de índices cadastrando uma base e elaborando planilhas de fornecedores, contas pagas, receitas e faturamento.

Isso ajudará você a saber quanto lucrou, quanto deve reinvestir e o quanto faltou para fechar o mês! São itens essenciais para que todo empreendedor se certifique se sua atividade está dando bons resultados.

3) Treine sua equipe.

Seu pessoal de apoio, principalmente no atendimento ao público, é o seu melhor e mais imediato cartão de visita. Portanto, eles devem estar com mais disposição para atender aos pacientes com respeito e atenção!

Um dos fatores que causam estresse para secretárias e atendentes é a rotina dos registros e controles de agendas, planilhas e relatórios.

Afinal, lidar com prontuários, emissão de guias de convênios e controle de cartão de crédito são algumas das tarefas que promovem desgaste emocional e alteram o humor dos trabalhadores.

Como são atividades que envolvem dedicação de tempo, você vai precisar de um sistema informatizado para auxiliar. Atualmente, o mercado está repleto de programas e softwares que facilitam a vida de uma clínica. Logo, o problema é saber relacionar custo e benefício para que não arranje um problema maior.

Gestão de clínica médica sem complicações?

Lembre-se, se estamos pensando em informatizar a clínica, é bom fugir de coisas complicadas e cheias de exigências de infraestrutura. Quando o assunto é gestão médica, quanto mais simples, melhor.

Pesquise algo online, com tecnologia na nuvem, para facilitar o seu acesso e dos outros profissionais que trabalham com você.

Dica do post: você já sabe a importância de automatizar a sua clínica para garantir uma gestão de clínicas médicas mais eficiente? Clique aqui e baixe gratuitamente o nosso e-Book com dicas para automatizar a sua clínica hoje mesmo!!

 

Gostou do nosso conteúdo? Que tal dar uma olhada em outros temas super bacanas para cuidar da gestão médica da sua clínica ou consultório? 😄

 

  1. Tecnologias que podem ajudar a rotina de um médico;

  2. Como a tecnologia pode ajudar a gerenciar filas médicas?

  3. 4 estratégias para melhorar o atendimento em clínicas;

  4. Como melhorar o desempenho da sua equipe.

Perguntas frequentes:

Como criar uma boa recepção em clínicas?

Uma área de recepção bem cuidada e com visual agradável contribui para que seus pacientes se sintam confortáveis. Além disso, quando o pessoal da recepção é bem orientado e age de modo atencioso, isso ajuda aos seus pacientes a se sentirem mais acolhidos. O ambiente e o relacionamento da equipe demonstram a qualidade da gestão médica.

Como melhorar a gestão médica?

Se estamos pensando em informatizar a clínica, é bom fugir de coisas complicadas e cheias de exigências de infraestrutura. Quando o assunto é gestão médica, quanto mais simples, melhor. Pesquise algo online, com tecnologia na nuvem, para facilitar o seu acesso e dos outros profissionais que trabalham com você.

Qual a importância da tecnologia para a medicina?

Não é segredo que a intenção de se utilizar a tecnologia na medicina é melhorar a qualidade de vida das pessoas. Com tantos avanços, 61% dos médicos utilizam a tecnologia para otimização de consultas e observação de pacientes, além de 38% utilizarem softwares para gestão de tarefas em clínicas.

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