Levamos segurança muito a sério na Feegow. Por isso, desde 2018, o Feegow Clinic possui a certificação SBIS-CFM (Sociedade Brasileira de Informática em Saúde – Conselho Federal de Medicina), atestando a confiabilidade do nosso sistema. No Feegow Clinic, seus dados estão sempre seguros!

Não, cada plano tem uma quantidade de encontros pré-definida para implantação e treinamento. Caso o cliente deseje mais momentos de capacitação, pode haver cobrança adicional. Para solicitar esses encontros complementares, basta chamar nosso time via telefone, chat ou e-mail.

No sistema de contratação mensal, o cliente pode cancelar o serviço no momento que desejar, sem qualquer compromisso de fidelidade. No caso da opção por pacotes semestrais ou anuais, não há devolução do valor investido se o cliente optar por cancelar o contrato antes do fim de sua vigência.

Sim! Na Feegow não trabalhamos apenas como suporte, temos um time inteiro dedicado a te ajudar a alcançar o sucesso pelo uso do Feegow Clinic. Por isso mesmo, esse time se chama Sucesso do Cliente. Nossos analistas estão prontos para te ajudar no chat, e-mail ou telefone. Fala com a gente! 

O usuário master da licença deve entrar em contato com a gente pelo e-mail bancodedados@feegow.com.br. Nosso time está a postos para realizar a exportação/backup para você. Simples assim!

A migração de banco de dados para o Feegow Clinic pode ser solicitada ao nosso consultor de vendas no momento da contratação do sistema. Temos experiência na importação de dados de mais de 50 sistemas, entre os mais utilizados do mercado, com prazos a partir de 7 dias úteis.
Após a implantação, você pode contratar novas migrações sempre que quiser. Basta chamar o nosso time comercial via telefone, chat ou e-mail.

Sim! O App Feegow Clinic está disponível para download na Play Store e na Apple Store. Depois de baixar, é só usar o mesmo login e senha para acessar. Sua clínica e seus pacientes na palma da sua mão, a qualquer hora, em qualquer lugar.

Incluir um novo prestador é muito fácil e o próprio usuário master pode fazer. Somente o login de um novo profissional de saúde será cobrado. Outros profissionais, como secretários ou analistas financeiros, por exemplo, não são cobrados.
Para a segurança dos seus dados, não é possível excluir um usuário do sistema, apenas desativá-lo. Dessa forma, login e senha perdem validade, e ele perde acesso ao sistema.

Sim, com o Feegow Clinic você pode usar seu certificado A1 e assinar digitalmente todos os documentos gerados pelo sistema, desde receitas a pedidos de exame.